En una acción destinada a proteger los derechos de los vecinos y garantizar un servicio público transparente y justo, el Municipio aplicó una sanción a la Cooperativa de Obras y Servicios de Río Ceballos por incumplir la normativa que regula las tarifas del servicio, aprobada en junio de 2024 por el Concejo Deliberante. La medida fue adoptada luego de una serie de denuncias vecinales que derivaron en un exhaustivo proceso de control, el cual evidenció la facturación de montos superiores a los autorizados y la inclusión de un “aporte capital” prohibido expresamente por la normativa vigente.
La investigación, liderada por el equipo técnico municipal, detectó estas irregularidades en los importes aplicados, lo que generó un fuerte malestar en la comunidad y motivó la intervención inmediata de las autoridades. Esta medida tiene como principal objetivo resguardar los intereses de los usuarios, evitando abusos y asegurando el estricto cumplimiento de los términos del contrato de concesión que vincula a las partes.
Es importante subrayar que el Municipio es el titular del servicio y el único órgano encargado de su regulación y control.
Compromiso con la comunidad
La sanción busca no solo corregir las irregularidades detectadas, sino también enviar un mensaje contundente: el respeto a la normativa vigente es fundamental para garantizar un servicio transparente y accesible para todos. En este sentido, la gestión municipal se ha propuesto reforzar los mecanismos de supervisión y promover herramientas que fortalezcan la relación con los vecinos.
Con ese propósito, se habilitó un formulario de denuncias para que los usuarios puedan reportar situaciones de presunta mala facturación. Esta herramienta, disponible en la sección de servicios del portal oficial del municipio, permite registrar reclamos de manera rápida y segura, con un seguimiento detallado de cada caso.
El Municipio alienta a los vecinos a utilizar este recurso y a presentar sus inquietudes, reafirmando su compromiso con la cercanía, la transparencia y la construcción de una gestión más eficiente y participativa.
Acciones a futuro
Esta medida se enmarca en un plan integral de acciones destinadas a fortalecer la transparencia en la prestación de los servicios públicos y brindar a los vecinos respuestas concretas frente a situaciones que afectan su economía cotidiana. Asimismo, se anunció la implementación de inspecciones periódicas para garantizar el cumplimiento de la normativa y prevenir nuevos incumplimientos.
El Gobierno municipal ratifica su compromiso de continuar trabajando para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y reforzar el control sobre los servicios públicos, promoviendo un modelo de gestión basado en la equidad, la responsabilidad y la cercanía con la comunidad.
Para acceder al formulario de denuncias, visite el siguiente enlace: https://forms.gle/nDJwT3NJ5WLGnsij9